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  • @nifty光 販売代理店 ブロードバンドナビ株式会社 0120-93-2299

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@nifty光へのお乗り換え(転用)について

そもそも転用とは?

これまでの回線モデル
これまでの光回線モデル NTTから直接

矢印

@nifty光の場合
光コラボの回線モデル NTTから光コラボ事業者へ

転用とは、「フレッツ光」をご利用中のお客さまが「設置している光回線」はそのままで、ニフティ株式会社が提供する 光コラボレーションサービス「@nifty光」 に切り替えることをいいます。

  • ※ 現在NTTの光回線をご利用に限り回線工事不要です。なお、転用(切替)に伴い回線の種類が変更になる場合、および、NTTの光回線をご利用でない場合は、回線設置工事が必要となり、別途工事費が発生します。

「転用」のお手続き方法

転用のお手続きは、下記の2ステップとなります。

  • STEP1
  • [転用承諾番号]をお取りください。

    お申し込みの際に「転用承諾番号(11桁)」が必要となりますので、NTT東西の下記窓口からお客様ご自身で[転用承諾番号]を取得してください。
転用承諾番号の取得に必要な情報
NTT西日本 NTT東日本 確認方法
① 氏名 契約者氏名 契約者氏名 フレッツ光開通のご案内
② 住所 設置先住所 設置先住所 フレッツ光開通のご案内
③ 電話番号 登録連絡先 or CAF番号 登録連絡先 or CAF番号 フレッツ光開通のご案内
NTT東西からの請求書
④ 支払い方法 請求書(送付先住所&氏名)
クレジットカード:下4桁
口座振込:銀行名・支店名
請求書(送付先住所&氏名)
クレジットカード:下4桁
口座振込:銀行名・支店名・支店コード
NTT東西からの請求書
クレジットカードの明細等
フレッツ光をお支払頂いている請求書
⑤ 申込先 光番号ご案内センター
0120-553-104
*1 NTT東日本転用手続きページ -
⑥ 受付時間 電話 9:00~17:00
WEB 7:00~25:00
土日・祝日も特別営業(※年末年始を除く)
電話 9:00~17:00
WEB 8:30~22:00
土日・祝日も特別営業(※年末年始を除く)
-
転用承諾番号の取得に必要な情報(西日本)
項目 必要な情報 確認方法
① 氏名 契約者氏名 フレッツ光開通のご案内
② 住所 設置先住所 フレッツ光開通のご案内
③ 電話番号 登録連絡先 or CAF番号 フレッツ光開通のご案内
NTT東西からの請求書
④ 支払い方法 請求書(送付先住所&氏名)
クレジットカード:下4桁
口座振込:銀行名・支店名
NTT東西からの請求書
クレジットカードの明細等
フレッツ光をお支払頂いている請求書
⑤ 申込先 光番号ご案内センター
0120-553-104
-
⑥ 受付時間 電話 9:00~17:00
WEB 7:00~25:00
土日・祝日も特別営業(※年末年始を除く)
-
転用承諾番号の取得に必要な情報(東日本)
項目 必要な情報 確認方法
① 氏名 契約者氏名 フレッツ光開通のご案内
② 住所 設置先住所 フレッツ光開通のご案内
③ 電話番号 登録連絡先 or CAF番号 フレッツ光開通のご案内
NTT東西からの請求書
④ 支払い方法 請求書(送付先住所&氏名)
クレジットカード:下4桁
口座振込:銀行名・支店名・支店コード
NTT東西からの請求書
クレジットカードの明細等
フレッツ光をお支払頂いている請求書
⑤ 申込先 *1 NTT東日本転用手続きページ -
⑥ 受付時間 電話 9:00~17:00
WEB 8:30~22:00
土日・祝日も特別営業(※年末年始を除く)
-
  • *1 ひかり電話オフィス及びひかり電話オフィスエースをご契約の場合は電話受付のみとなります。申込先0120-140-202 9:00~17:00 / 土日・祝日も特別営業(※年末年始を除く)

■NTT西日本 フレッツ光をお使いの方

f0120-553-104
電話営業時間 9:00~17:00
web営業時間 7:00~25:00
WEBからお申し込み ≫
  • ※ 土日祝日も受付いたします(年末年始12/29~1/3を除く)。
  • ※ NTT西日本のシステムメンテナンスにより受付時間等が変更になる場合がございます。

■NTT東日本 フレッツ光をお使いの方

f0120-140-202
電話営業時間 9:00~17:00
web営業時間 8:30~22:00
WEBからお申し込み ≫
  • ※ 土日祝日も受付いたします(年末年始を除く)。
  • ※ NTT東日本のシステムメンテナンスにより、受付時間等が変更になる場合がございます。
  • ※ ひかり電話オフィス・ひかり電話オフィスA(エース)をご契約の場合はお電話での受付のみとなります。

転用承諾番号を取得されましたら、当サイトお申し込みフォームよりお申し込みください。お申し込み完了後、担当窓口より確認のお電話をさせていただきます。

  • STEP2
  • 簡単なお手続き後、ご利用可能!

    既にフレッツ光をご利用中のお客様は簡単なお申し込み手続き後ご利用可能になります。 ※ 詳細につきましては、お申し込み確認時に担当よりご説明させていただきます。

ご確認事項

①@nifty光について

  • ・ 現在NTTの光回線をご利用に限り回線工事不要です。なお、転用(切替)に伴い回線の種類が変更になる場合、および、NTTの光回線をご利用でない場合は、回線設置工事が必要となり、別途工事費がかかります。
  • ・ 乗り換え手数料2,000円(税別)がかかります。

    • ※ キャンペーン適用で0円となります。
  • ・ 転用工事完了後のキャンセルはできかねます。
  • ・ 転用後に他社光コラボ及びNTT東日本・西日本のフレッツ光に乗換えをする場合、電話番号の変更や契約解除料、立ち合い工事が必要な場合があります。
  • ・ 転用完了以降、フレッツメンバーズポイントをご利用いただくことはできかねます。
  • ・ ご利用状況によっては、現在のご利用料金よりも高くなる場合がございますのでご契約前にご自身でご確認をお願い申し上げます。
  • ・ 転用後、サービス提供事業者はNTT東日本・NTT西日本からニフティ株式会社へ変更となります。
  • ・ 転用のお申込みにあたって NTT 東日本または NTT 西日本の定めるご注意事項に同意い ただく必要がございます。当社に転用のお申し込みを頂くお客様については、注意事項に同 意しているものとみなします。
  • ・ @nifty光に転用(切替)の場合の通信速度は、変更前の「フレッツ光」サービスタイプ相当の速度となります。
  • ・ @niftyでフレッツ光をご利用中のお客さまは、ご利用中のアカウント(ID・パスワード)がそのままご利用いただけるため、転用(切替)手続きに際し、インターネットが利用できなくなる期間が発生することはございません。なお、転用(切替)に際し光回線の品目変更をされる場合など、工事を伴うものについては使えない期間が発生する場合があります。
  • ・ @nifty光に転用(切替)の際、フレッツ光の初期工事費・移転工事費を分割払い中のお客さまについては、@niftyより残金分のご請求をさせていただくこととなります。ご了承ください。
  • ・ @nifty光のご契約者と、現在ご利用中のフレッツ光のご契約者の名義が異なる場合は、@nifty光のご契約者名にて転用手続きさせていただきます。なお、ひかり電話などフレッツ光にひもづくサービスのご契約名も同様に変更となります。あらかじめご了承ください。

②ひかり電話について

  • ・ NTT東日本・西日本提供の「ひかり電話」をご利用の場合、お電話番号はそのまま継続してご利用いただけます。NTT東日本「もっと安心プラン」等、ご利用のサービスによってはプラン変更になる場合があります。
  • ・ @nifty光から他社光コラボにお乗換えされた場合、お電話番号が変わる可能性があります。

③ISP(プロバイダ)について

  • ・ 他社ISPをご利用されていた場合、@nifty光ご利用開始後にそれまでご利用されていたISPの解約手続きを行ってください。解約時期によってはISP料金が2重に発生する場合がございます。
  • ・ それまでご利用されていたISPのメールアドレスを使い続ける場合は、ご利用されていたISPにご確認ください。
  • ・ ISP解約の際には解約手数料が発生する場合がございますので、契約ISPまでご確認ください。

④オプションサービスについて

現在ご利用中のサービスについて、お客さまからNTT東日本・NTT西日本へ直接特段のお申し出がない限り、転用後も引き続き、NTT東日本・NTT西日本提供のサービスとしてご利用いただけます。なお、一部オプションサービスはご利用いただけない場合がございますので、 NTT 東日本または NTT 西日本の定めるご注意事項をご確認ください。

  • ※ 特に記載がある場合を除きすべて税別で表記しております。
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